กระบอกน้ำ Starbucks ของพรีเมี่ยมที่ถึงกับต้องซื้อมาสะสม
เชื่อว่าแทบจะทุกคน อาจจะต้องเคยพบเห็น หรือหลายคนอาจจะเคยซื้อของสะสม ซึ่งส่วนมากมักจะเป็นแก้วและกระบอกน้ำสุดพรีเมี่ยมจากร้านกาแฟชื่อดังอย่าง Starbucks ซึ่งมันช่างสวยงามและน่าหามาสะสมเสียเหลือเกิน นับว่าเป็นไอเดียที่ดีและน่าเอามาเป็นกรณีศึกษาเป็นอย่างมาก กับร้านกาแฟ Starbucks และการจัดทำของพรีเมี่ยม ที่เป็นแก้วและกระบอกน้ำสะสม ที่มีดีไซน์แปลกใหม่ออกมาเป็น Collection และออกมาในช่วงเทศกาลตลอด สิ่งนี้เป็นการใช้กลยุทธ์อย่างของพรีเมี่ยม ที่เรียกว่าได้ผลชั้นยอด มีทั้งกระบอกน้ำพลาสติก แก้วน้ำเก็บความเย็น
วันนี้เราจะมาดูกันว่า กับกลยุทธ์ของพรีเมี่ยมสุดโด่งดังจากร้านกาแฟ Starbucks กับการทำแก้วน้ำและกระบอกน้ำ และไม่ใช่แค่การทำแจก แต่กลับสามารถขายได้เป็นของพรีเมี่ยมด้วยซ้ำ สิ่งนี้ส่งผลดีต่อแบรนด์ Starbucks อย่างไร และเราสามารถเรียนรู้อะไรจากสิ่งนี้ได้บ้าง ไปดูกันเลย
สามารถสะท้อนวิสัยทัศน์ของแบรนด์ได้อย่างตรงจุด
สิ่งที่เราเรียนรู้จากร้านกาแฟ Starbucks คือ แบรนด์ Starbucks เป็นแบรนด์ที่มีวิสัยทัศน์และจุดยืน ในด้านของการสนับสนุนในเรื่องของความยั่งยืน โดยการขายแก้วและกระบอกน้ำ สิ่งนี้เป็นหนึ่งในการช่วยรณรงค์และสนับสนุนการลดการใช้พลาสติก ซึ่งถือเป็นหนึ่งในวิธีการแสดงออกถึงวิสัยทัศน์ของแบรนด์ได้อย่างเด่นชัด และแสดงให้ลูกค้าเห็นเป็นรูปธรรมได้อย่างชัดเจนมาก อีกทั้งสิ่งนี้ยังช่วยส่งเสริมในการสร้างและปรับพฤติกรรมของลูกค้า ให้หันมาใช้แก้วและกระบอกน้ำส่วนตัวเป็นของตนเองด้วย สามารถทำให้ลูกค้าตระหนักถึงการนำของเหล่านี้กลับมาใช้ใหม่ และลดการใช้แก้วพลาสติก ซึ่งท้ายที่สุดก็จะกลายมาเป็นขยะสิ้นเปลืองได้
สะท้อนถึงภาพลักษณ์ และเป้าหมายของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี
Starbucks ยังถือเป็นหนึ่งในผู้นำแบรนด์ในหลากหลายด้าน โดยเฉพาะเป็นผู้นำในด้านของนวัตกรรม เราจะสังเกตจากการทำของพรีเมี่ยมที่เป็นแก้วและกระบอกน้ำออกมา มีการพัฒนารุ่นใหม่ออกมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์และเป้าหมายของแบรนด์ที่มีการพัฒนาให้มีความทันสมัยอยู่ตลอดเวลา และสอดคล้องกับเครน พฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาด้วยเช่นเดียวกัน ด้วยเหตุนี้นวัตกรรมของแก้วและของสะสมรุ่นใหม่ของ Starbucks จึงมักจะมีภาพลักษณ์ที่ดูแปลกใหม่ สะดวกสบายต่อการใช้งาน และสิ่งนี้เองทำให้ลูกค้าหันมาซื้อสะสม
การสร้างฐานแฟนคลับ
การที่ทางร้านออกของพรีเมี่ยมเหล่านี้ให้สะสมเป็น Collection นับเป็นหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีเลยทีเดียว มันเป็นสิ่งที่ช่วยสร้างฐานแฟนคลับ สร้างสิ่งที่เรียกว่า engagement ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี หากมีการทำแก้วสะสม Collection พิเศษ ก็อาจมีการทำร่วมกับองค์กรชั้นนำอื่นๆ สิ่งนี้ยังสามารถช่วยในการขยายฐานแฟนคลับให้กว้างขวางมากขึ้นอย่างไม่น่าเชื่ออีกด้วย
สร้างคุณค่าในระยะยาว
ทั้งแก้วน้ำและกระบอกน้ำของ Starbucks ที่มีลวดลายสวยงามเหล่านี้ บางรุ่นถึงกับผลิตออกมาเป็นรูปแบบของ Limited Edition เหล่านี้ยิ่งนานวันยิ่งหายากขึ้น ซึ่งตามหลักปกติแล้วสินค้ายิ่งหายากขึ้น แน่นอนก็จะยิ่งมีมูลค่าที่สูงขึ้นตามไปด้วย และยิ่งหากมีการทำ Collection พิเศษร่วมกับบริษัทหรือองค์กรที่มีชื่อเสียงชั้นนำระดับโลกอื่นๆ โดยมีจำนวนจำกัดอีกที หากเป็นแฟนพันธุ์แท้ตัวยง ต้องการที่จะสะสมของเหล่านี้ การที่แบรนด์ทำแบบนี้จะช่วยส่งเสริมแบรนด์เป็นอย่างมากเลยทีเดียว ทำให้ของเหล่านี้มีมูลค่าสูงมากขึ้นไปอีก สิ่งนี้นับว่าเป็นหนึ่งในการสร้างรากฐานแบรนด์ที่มั่นคง ดังนั้นหากใครกำลังมองหากลยุทธ์ในการพัฒนา และการสร้างรากฐานแบรนด์ให้มีความมั่นคงสูง ประสบความสำเร็จได้อย่างเรียกได้ว่ายั่งยืน กลยุทธ์การทำของพรีเมี่ยมแบบนี้นับว่าเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ และควรค่าแก่การหยิบมาใช้งานแน่นอน วัสดุที่ฮิตมาก ๆ คือกระบอกน้ำสแตนเลส